DÚVIDAS GERAIS




Comprei um ingresso, caso eu não possa comparecer, posso revendê-lo a outra pessoa?

Pode, mas terá que trocar o nome e o CPF para o do comprador no site, até no máximo 24 horas antes da festa, ou apresentar o documento a seguir (clique aqui) na entrada do evento. Lembrando que a Control Tickets não se responsabiliza por qualquer negociação entre terceiros.


Sou menor de idade, posso entrar em alguma festa?

Sim você pode. Tudo depende da idade mínima que está informada para cada evento. Para eventos com a entrada de menores deverá ser apresentado o termo a seguir (clique aqui) na portaria. A empresa Control Tickets não se responsabiliza pela segurança e em caso de falsificação ou descumprimento do termo, será acionado o órgão competente.


Quais documentos apresentar no dia do evento?

No dia do evento você deverá apresentar na portaria, documento de identificação c/ nº do seu CPF e o comprovante recebido por e-mail (QR CODE) impresso em papel branco e cor preta. Lembre-se o seu comprovante é único, a Control Tickets não se responsabiliza por cópia do ingresso.


Como posso cancelar minha compra?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49 – CDC), a Control Tickets e os organizadores dos eventos, os cancelamentos só podem ser realizados em até 72 horas (3 dias) antes do evento.

Caso você esteja dentro desse prazo, solicite seu cancelamento pelo e-mail: contato@controltickets.com.br










FICOU COM MAIS ALGUMA DÚVIDA?







Fernando
(55) 9 9912 8440

Vitor
(55) 9 9921 4362



RS 344, Km 39, Bloco A. Sala 310
Bairro Timbaúva (Campus Unijuí)
Santa Rosa, RS


contato@controltickets.com.br















Vitor - (55) 9 9921 4362

Fernando - (55) 9 9912 8440

RS 344, Km 39 - Unijui, Bloco A Sala 310
     Santa Rosa, RS 989000-000

contato@controltickets.com.br



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